Ingénieur Supélec diplômé en 1990 et titulaire d’un MBA de l’INSEAD, Franz Fodéré débute sa carrière dans les automatismes industriels avant de poursuivre dans le conseil en stratégie au Boston Consulting Group à Paris et à Sydney. Il rejoint le secteur de la Relation Client dans les années 2000. En 2017, il fonde Zaion, alliant ainsi son expertise reconnue de la relation client à sa passion pour l’innovation et pour l’IA Conversationnelle.

Zaion est aujourd’hui le leader français des solutions d’IA Conversationnelle Vocale pour les services clients des secteur banque et assurance. Avec plus de 150 bots vocaux actifs et 25 millions d’appels traités annuellement, la société combine expertise technologique et connaissance métier approfondie pour transformer l’Expérience Client et Agent.