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[En vidéo] Entretien avec Léa Joussaume (Luko)


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Entretien avec Léa Joussaume, Directrice Marketing et Communication de Luko enregistré lors de la conférence IN BANQUE 2020 le 6 février 2020.

Conférence Innovation Assurance 2026, le 29 janvier à Paris

Distribution, service client, prévention : les nouvelles équations numériques CNP Assurances, Generali, Matmut, AXA, Wakam, CMT, BNP Paribas Cardif, Kereis, Groupama, Société Générale Assurances, Shift […]


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L’usage de l’IA Générative au sein de SG au service de la satisfaction clients

Entretien avec Grégoire Dupiellet, Directeur du Digital, de la Banque à Distance et de l’Open Banking, pour le Réseau SG en France (Société Générale) lors […]


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Nicolas Hammer (Goodays) : « Il faut piloter la satisfaction client en continu »

Goodays, fondé en 2012, propose une plate-forme dédiée à l’optimisation de l’expérience et de la satisfaction client. Son CEO, Nicolas Hammer, insiste sur l’importance d’activer […]


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La conférence IN BANQUE 2026 se déroulera le 23 juin à Paris.


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