Intervenants

Les intervenants de la conférence IN BANQUE 2026 qui se déroulera le 23 juin à Paris seront dévoilés à partir de mi mars 2026.

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L’usage de l’IA Générative au sein de SG au service de la satisfaction clients

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Entretiens

Cyrielle Piezanowski (BGL BNP Paribas) : « L’application mobile n’est pas seulement un outil, mais le cœur de la relation client »

BGL BNP Paribas place son application mobile au centre de sa stratégie de relation client. Enjeux et explications avec la Directrice du marketing et de l’expérience […]

Études, analyses