[Vidéo] Marc Campi (Hello Bank) : « Il y a une très forte demande pour le selfcare »

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Hello Bank est la banque en ligne du groupe BNP Paribas. Marc Campi, interrogé en marge d’IN Banque 2017, s’exprime ici sur l’évolution de la clientèle d’Hello Bank, l’avenir des banques en ligne, les défis à relever en matière d’expérience client, notamment sur mobile, les grandes tendances en matière de services…