Dans un contexte de montée des incertitudes, quels sont les leviers pour renforcer la confiance de ses clients et mieux valoriser ses expertises ? Comment tirer profit des avancées technologiques pour améliorer le travail des conseillers, optimiser la communication et les échanges avec les clients ? IA, Data, UX… Comment renforcer sa plateforme de services numériques pour mieux répondre aux attentes de clients en quête de plus d’autonomie dans le pilotage et le suivi de leurs placements ? Comment bien intégrer les contraintes réglementaires sans pénaliser l’expérience client ?
Débat avec :
- Emmanuelle Saudeau – Group Chief Digital Officer, Rothschild & Co
- Romain Jérome – Chief Digital Officer, Indosuez Wealth Management
- Guillaume Piard – Président Fondateur, Nalo
- Nicolas Méric – CEO, DreamQuark
Animé par Cyril Armange – Directeur Général Adjoint de Finance Innovation
Enregistré lors de la conférence IN BANQUE 2021 le 24 juin à Paris