Romain Hamard (Crédit Agricole d’Ile-de-France) : « L’IA nous permet d’être plus proactifs et de redonner du temps au conseil »
Application mobile au cœur de la relation client, parcours 100 % digitaux interopérables avec les conseillers, montée en puissance de l’intelligence artificielle… Le Crédit Agricole […]
Next Content
Société d’études et d'événements, spécialiste de l’innovation et de la transition numérique des entreprises et des secteurs.
Sophie Heller (BNP Paribas) : « L’application bancaire devient un point d’entrée conversationnel »
Avec l’essor de l’IA générative, BNP Paribas accélère désormais sur les assistants virtuels, les parcours clients conversationnels et les usages internes. Sophie Heller, Chief Transformation […]
Comment l’IA déployée à grande échelle aide la performance commerciale : le cas du groupe financier coopératif Desjardins
Desjardins est un groupe financier coopératif canadien qui accompagne ses membres et clients dans leur autonomie financière en proposant des services aux particuliers et aux […]