Sophie Heller (BNP Paribas) : « L’application bancaire devient un point d’entrée conversationnel »
Avec l’essor de l’IA générative, BNP Paribas accélère désormais sur les assistants virtuels, les parcours clients conversationnels et les usages internes. Sophie Heller, Chief Transformation […]
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Les Français et les services numériques dans la banque
Présentation introductive de la conférence IN BANQUE 2026 du 23 juin à Paris, sur la base des résultats de la 11e édition de l’enquête IN […]
François Deltour (Arkéa Direct Bank) : « La banque en ligne n’est plus une alternative, c’est le nouveau standard »
Avec 1,6 million de clients et 46 milliards d’euros d’encours, Arkéa Direct Bank (Fortuneo & Keytrade Bank) accélère son développement. François Deltour, son Président du […]