[En vidéo] Services financiers : ouverture, croissance et valorisation

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Quelles innovations et nouveaux services pour améliorer l’expérience client numérique, diversifier son offre ? Comment l’open innovation, l’open banking ou open insurance viennent-ils nourrir ces stratégies ? Comment en faire des leviers efficaces pour la croissance, la fidélisation ? Quels enjeux en termes de partage de valeur ? Quelles orientations et avancées majeures en matière d’IA, d’Internet conversationnel, de reconnaissance et d’assistance vocale ou encore de blockchain ? Quelle vision sur les enjeux de ces technologies ? Et à quel horizon ?

Avec :

  • Béatrice Collot – Directeur Trade Finance et Affacturage, HSBC
  • Sébastien Marinot – Innovation & New business models Manager, BNP Paribas
  • Laurent Charon – Directeur Open Innovation, AG2R LA MONDIALE MATMUT
  • Cyril Chiche – CEO, Lydia

Grand débat animé par Stéphane Houin, Directeur des Offres Digitales pour les Services Financiers, CGI, dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

[En vidéo] L’intelligence artificielle : le passage à l’échelle dans une stratégie de croissance

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Comment saisir les opportunités de l’IA pour améliorer son taux de conversion, les conseils et recommandations et la gestion des risques ? Comment passe-t-on à l’échelle au niveau de l’IA à partir de cas concrets ? Quelles sont les perspectives offertes par l’IA dans un environnement bancaire en pleine mutation ? Les enseignements de l’exploitation des technologies IA par Younited Credit et son modèle de plateforme de crédit.

Présentation par Philippe Poirot – Directeur de la Stratégie, du Marketing et des Offres du secteur Finances, Microsoft France et Romain Mazoué – Chief Risk & Data Officer, Younited Credit, dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

[En vidéo] Automatisation des processus, expérience client et efficacité opérationnelle

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Ouverture de compte, contractualisation, octroi de crédits, souscription de produits d’assurances, réclamations et litiges, KYC et LCB-FT… Comment bien intégrer et exploiter les avancées technologiques (capture interactive d’information, robotisation et automatisation, RPA, IA… ) ?

Présentation par Thierry Moncoutié – Product Marketing Manager, ITESOFT, dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

 

« De la capture omnicanal d’informations client à l’automatisation des processus » Découvrez également le livre blanc ITESOFT qui brosse un portrait de la situation actuelle et des opportunités qui se présentent pour les dirigeants, à travers les témoignages d’acteurs du secteur.

 

 

[En vidéo] Entretien avec Catherine Vidal (Banque Casino)

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Entretien avec la Directrice Générale de Banque Casino autour de l’onboarding client, des « points d’impact » du numérique sur les différents métiers de la banque, et sur l’offre en mobilité.

Réalisé dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

[En vidéo] Blockchain et crypto-monnaies : les apports à l’expérience client

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Comment les technologies autour de la blockchain permettent d’améliorer la rapidité de certains processus au bénéfice de la banque ou de l’assureur comme du client ? Comment les crypto-actifs peuvent être utilisés pour construire un écosystème ouvert de partenaires et simplifier la vie des consommateurs ? Retours sur des premières initiatives.

Avec :

  • Grégory Chenue – Chef de Projet Développement Marketing, Crédit Agricole S.A.
  • Christophe Doré – CEO, MoneyTrack
  • Clément Francomme – CEO, Utocat
  • Vincent Jacques – Président, Paypite

Débat dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

[En vidéo] Entretien avec Thomas De Bourayne (Credit.fr)

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Entretien avec le CEO de la fintech spécialisée dans le crowdlending sur ses projets, partenariats et innovations, mais aussi autour de l’Open Banking et de l’expérience client.

Réalisé dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

[En vidéo] L’API Management dans le monde bancaire

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Haute disponibilité, hautes performances, authentification forte… Quels sont les défis de l’exposition des systèmes d’information bancaires au travers d’interfaces de programmation ?

Présentation par Bertrand Blumereau – Directeur Marketing, SAB, dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

[En vidéo] Entretien avec Cyril Chiche (Lydia)

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Interview avec le CEO de l’application mobile Lydia, la fintech qui ambitionne d’unifier les paiements avec une seule interface, autour de l’expérience client et de l’approche en termes de parcours utilisateur.

Par Diane Mouron, étudiante à l’Iéseg, dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

[En vidéo] Entretien avec Guillaume Olivier Doré (Mieuxplacer.com)

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Interview avec le Fondateur et CEO de la startup française spécialisée dans l’épargne en ligne, autour de l’autonomie client, de la sécurité et de la mobilité, des projets technologiques et de services de la fintech.

Réalisé dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019