AXA, AG2R LA MONDIALE, MAIF, MACIF, Generali, Société Générale Assurances, AÉSIO Mutuelle, Groupama, Covéa, Acheel, Direct Assurance, Ornikar, Leocare, Descartes Underwriting, Neat, BPCE Assurances … partageront leurs visions et leurs retours d’expérience le 8 février prochain au LAHO Business Center à Paris lors de l’événement INNOVATION ASSURANCE 2024.

Cet événement, organisé par Next Content, réunira les décideurs dans le secteur assurance, mutuelle et prévoyance autour de :

• Une matinée de conférences axée sur l’évolution stratégies (clients, innovation…) dans le secteur au regard du contexte économique, de l’émergence de nouvelles attentes, de l’accélération technologique et des enjeux sociétaux et environnementaux.
• Un après-midi de décryptage d’innovations et de projets numériques visant à améliorer l’expérience client, la performance commerciale et opérationnelle sur les principaux parcours assurés (souscription, gestion des contrats, des sinistres, prévention et services complémentaires) et la relation avec les clients.
• Plusieurs moments de convivialité dans la journée favorisant les échanges entre professionnels.

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Les principales sessions de la conférence

• Les principaux enseignements de la nouvelle étude Innovation Assurance sur les Français et les services numériques dans l’assurance.
• Accélération numérique : enjeux et stratégies
• L’IA Générative dans l’assurance : les opportunités, les enseignements des premières initiatives
• Les modèles digital centric
• L’automatisation de processus complexes
• Design d’expérience : améliorer autonomie, satisfaction client et performance commerciale
• Intégrer efficacement la vidéo dans les parcours clients
• La confiance numérique pour sécuriser les parcours de souscription
• Prévention, assistance : réduire les risques, valoriser de nouveaux services