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Les modèles numériques : optimisation, valorisation


Quelles sont les innovations récentes pour améliorer l’expérience client, fluidifier les parcours clients, enrichir l’offre ? Comment mieux valoriser des services fondés sur des technologies favorisant l’autonomie client ?

Débat  avec :

  • Christophe Descohand – CEO, Moniwan.fr
  • Héloïse Beldico Pachot – Directrice Marketing et Communication, Ma French Bank

Animé par Cyril Armange – Directeur Général Adjoint, Finance Innovation

Enregistré lors d’IN BANQUE 2022 le 23 juin à Paris.

Stéphane Labadie (Luminess) : « Notre force, c’est la capacité à industrialiser les cas d’usage »

Stéphane Labadie est le Président Directeur Général de Luminess, une entreprise spécialisée depuis longtemps dans le traitement et l’identification des documents, l’IA, et l’externalisation des processus métiers. […]


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Société d’études et d'événements, spécialiste de l’innovation et de la transition numérique des entreprises et des secteurs.


Études, analyses

Assurances, mutuelles : Expérience client et nouveaux services numériques – Édition 2025

Innovation Assurance / Next Content, en partenariat avec Tessi et Vector8, publie la 8ème édition de son étude sur les Français et les services numériques […]


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Philippe Pettini (Banque Palatine) : « Le digital renforce la performance, mais ne remplace pas le lien humain »

À l’heure où les banques accélèrent leur transformation digitale, la Banque Palatine mise davantage sur un équilibre subtil entre technologie et relation humaine. Philippe Pettini, […]


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La conférence IN BANQUE 2025 se déroulera le 19 juin à Paris.


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