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[En vidéo] Digitalisation et automatisation des processus : l’entrée en relation avec le client

27 septembre 2021 / Evénements  / Vidéos 

De la collecte et vérification automatique des pièces jusqu’à la contractualisation via une signature électronique, comment développer les ouvertures de compte en ligne en offrant la meilleure expérience à ses clients tout en sécurisant l’opération ? Comment mener à bien son projet dans le domaine ? Quels sont les écueils à éviter ?

Présentation par Philippe Sanchis, Directeur Général de Vialink et Jean-Marc Henrion, Directeur Conformité de la Bred.

Enregistré dans le cadre de la conférence IN BANQUE 2021 le 24 juin.

François Deltour (Arkéa Direct Bank) : « La banque en ligne n’est plus une alternative, c’est le nouveau standard »

Avec 1,6 million de clients et 46 milliards d’euros d’encours, Arkéa Direct Bank (Fortuneo & Keytrade Bank) accélère son développement. François Deltour, son Président du […]

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Société d’études et d'événements, spécialiste de l’innovation et de la transition numérique des entreprises et des secteurs.

Entretiens

Noémie Ellezam (Oddo BHF) : « Notre stratégie IA/data se positionne au service d’une transformation profonde de l’expérience client et de nos modèles d’affaires »

Membre du General Management Committee du Groupe ODDO BHF, Noémie Ellezam pilote à la fois les stratégies IA/data et marketing du groupe. Son ambition : […]

Entretiens

Focus sur le déploiement de l’assistant conversationnel Helloiz : entretien avec Bertrand Cizeau (Hello bank!)

Entretien avec Bertrand Cizeau, Directeur de Hello bank!, réalisé par Neïla Beyler, Journaliste, Les Echos, dans le cadre de la conférence IN BANQUE 2026 du […]

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