{{ config.search.label }}
Vidéos

Entretien avec Djamel Mostefa (Orange Bank)


Copyright 2020 IN BANQUE / Next Content

Entretien avec Djamel Mostefa, Head of AI chez Orange Bank réalisé dans le cadre de la conférence IN BANQUE 2020 le 6 février.

 

Alexandre Quais (Tessi) : « L’IA agentique ouvre une opportunité unique pour de nouveaux services BPO augmentés par la technologie et centrés sur la donnée » 

Leader européen du BPO, Tessi revient sur les enjeux et opportunités de création de valeur de l’IA agentique, pour les banques et leurs partenaires prestataires […]


Next Content

Société d’études et d'événements, spécialiste de l’innovation et de la transition numérique des entreprises et des secteurs.


Vidéos

[Replay Webinaire] Réinventer la banque à l’ère du cloud natif

La modernisation des systèmes bancaires centraux est devenue un enjeu stratégique pour soutenir l’innovation, la résilience et la croissance à l’échelle dans le secteur. Dans […]


A la Une

Sophie Cornay (Qonto) : « L’IA assiste, prépare et clarifie, mais ne déplace pas la responsabilité »

Sophie Cornay est Business Unit Manager AI Lab chez Qonto, l’établissement de paiement orienté sur le segment des indépendants et des PME. Nous avons voulu […]


Études, analyses

Consulter les études IN Banque / Next Content ainsi que les analyses de nos partenaires.


Conférence

La conférence IN BANQUE 2027 se déroulera en juin à Paris.


Nous contacter

Devenir partenaire d'une étude ou d'une conférence, proposer une intervention...



{{ config.related }}

L’IA générative et agentique au service du marketing bancaire

Comment l’IA agentique peut-elle réduire le « time-to-market » des contenus marketing ? De quelle manière l’IA permet-elle de générer des contenus performants et nativement […]

Comment l’IA déployée à grande échelle aide la performance commerciale : le cas du groupe financier coopératif Desjardins

Desjardins est un groupe financier coopératif canadien qui accompagne ses membres et clients dans leur autonomie financière en proposant des services aux particuliers et aux […]

[Replay Webinaire] Réinventer la banque à l’ère du cloud natif

La modernisation des systèmes bancaires centraux est devenue un enjeu stratégique pour soutenir l’innovation, la résilience et la croissance à l’échelle dans le secteur. Dans […]

Pratiques bancaires et consommation de services financiers : l’évolution des comportements des Français

Présentation introductive de la conférence IN BANQUE 2025 du 19 juin sur la base des résultats de la nouvelle enquête IN Banque / Next Content […]

Éducation Client & IA : automatiser sans déshumaniser

Comment tirer parti des webinars pour éduquer et engager son audience, dans le cadre d’une relation profondément humaine, tout en délégant les tâches chronophages à […]

IA Générative & Relation Client : le conseiller augmenté comme nouveau standard bancaire

Transcription en temps réel, analyse des intentions client, résumés automatiques d’appels… Les agents IA révolutionnent le quotidien des conseillers bancaires, les libérant des tâches chronophages […]

Data & Intelligence artificielle : maîtriser l’accélération

Quelles sont les orientations dans les stratégies Data & IA ? Quelle est l’organisation mise en place pour diffuser ces technologies et développer les projets […]

Stratégies Digitales & Innovations Numériques

Comment l’évolution des conditions de marché et les avancées technologiques influent-t-elles sur les stratégies d’innovation ? Quel est l’impact de l’accélération dans le domaine de […]

Etude « Les Français et leur banque en 2024 » : les principaux enseignements

Comment évolue la place du numérique dans les pratiques bancaires, le poids des banques en ligne, le rôle et l’importance des réseaux et des conseillers […]

L’IA Conversationnelle et Générative au service de la relation client dans la banque

Présentation de l’apport des technologies d’IA dans les services de relation client de la Banque Postale, via notamment le callbot Lucy. Maud Allonneau Messerschmitt – […]

IN Banque

IN BANQUE est une marque de la société Next Content, société d'études spécialisée dans l'analyse des comportements de consommation sur Internet, des nouvelles pratiques numériques et des stratégies digitales des entreprises.

{{ config.more }}



© 2026 - IN Banque
/ / /