Les innovations numériques permettent aux acteurs de la finance de créer une relation entreprise/consommateur plus étroite et pertinente. Quels sont les nouveaux axes d’innovations envisageables pour le secteur bancaire pour améliorer encore l’expérience client et offrir des réponses adaptées à chacun ? Comment stimuler l’engagement entre l’entreprise et ses clients, ses utilisateurs, et entre les consommateurs eux-mêmes ?
Présentation par Carlos Suleau, Presales Director, Digital Banking Solution chez Sopra Banking Software
Enregistré lors d’IN BANQUE 2022 le 23 juin à Paris.