{{ config.search.label }}
Vidéos

Stimuler l’engagement des clients et créer des expériences bancaires numériques personnalisées


Les innovations numériques permettent aux acteurs de la finance de créer une relation entreprise/consommateur plus étroite et pertinente. Quels sont les nouveaux axes d’innovations envisageables pour le secteur bancaire pour améliorer encore l’expérience client et offrir des réponses adaptées à chacun ? Comment stimuler l’engagement entre l’entreprise et ses clients, ses utilisateurs, et entre les consommateurs eux-mêmes ?

Présentation par Carlos Suleau, Presales Director, Digital Banking Solution chez Sopra Banking Software

Enregistré lors d’IN BANQUE 2022 le 23 juin à Paris.

Études, analyses

Consulter les études IN Banque / Next Content ainsi que les analyses de nos partenaires.


Conférence

La conférence IN BANQUE 2024 s'est déroulée le 20 juin à Paris. Découvrez le programme !


Nous contacter

Devenir partenaire d'une étude ou d'une conférence, proposer une intervention...


Stratégies Digitales & Innovations Numériques

Comment l’évolution des conditions de marché et les avancées technologiques influent-t-elles sur les stratégies d’innovation ? Quel est l’impact de l’accélération dans le domaine de […]


Next Content

Société d’études et d'événements, spécialiste de l’innovation et de la transition numérique des entreprises et des secteurs.


Entretiens

Noémie Ellezam-Danielo (Société Générale) : « Créer de la valeur pour nos métiers en déployant l’IA de manière responsable »

Noémie Ellezam-Danielo est responsable de l’intelligence artificielle au sein de l’un des plus grands groupes bancaires européens. Elle livre sa vision au sujet de l’usage […]


Études, analyses

Les Français et leur banque en 2024 : usages et attentes

Cette 9ème édition de l’étude annuelle IN Banque sur les Français et leur banque, réalisée en partenariat avec Capgemini Invent et Tessi, vous offre une […]



{{ config.related }}

Stratégies Digitales & Innovations Numériques

Comment l’évolution des conditions de marché et les avancées technologiques influent-t-elles sur les stratégies d’innovation ? Quel est l’impact de l’accélération dans le domaine de […]

Etude « Les Français et leur banque en 2024 » : les principaux enseignements

Comment évolue la place du numérique dans les pratiques bancaires, le poids des banques en ligne, le rôle et l’importance des réseaux et des conseillers […]

Accélérer la décarbonation du portefeuille immobilier clients grâce à la puissance de l’IA

Les données sur la performance énergétique ou encore le potentiel solaire d’un bien immobilier sont devenues essentielles pour accélérer et maîtriser la décarbonation de son […]

L’identité numérique : les bénéfices pour la digitalisation, les conditions de son développement

L’arrivée de l’identité numérique sur le marché de la banque est un événement majeur qui va révolutionner les pratiques du métier et les usages des […]

L’innovation dans les parcours clients e-commerce en BtoC et BtoB

Entretien avec Frédéric Jacob-Peron, Directeur Général de Franfinance interrogé par Jérôme Morlon, fondateur d’Iperiago. Enregistré lors d’IN BANQUE 2023 le 22 juin à Paris. Copyright […]

Les Français et leur banque en 2023 : les principaux enseignements de la nouvelle étude

Présentation des principaux enseignements de la nouvelle étude IN BANQUE sur les Français et leur banque, réalisée en partenariat avec Capgemini Invent et Tessi. Par […]

Détection de fraudes : les solutions face aux nouvelles menaces

Quelles sont les avancées technologiques clés dans les domaines de l’IA et du computer vision qui permettent de faire face à l’explosion de la fraude […]

Les modèles numériques : optimisation, valorisation

Quelles sont les innovations récentes pour améliorer l’expérience client, fluidifier les parcours clients, enrichir l’offre ? Comment mieux valoriser des services fondés sur des technologies […]

Innovation & Diversification dans les services financiers : focus Immobilier

Digitalisation des parcours de souscription (crédit, assurance…), accompagnement dans les projets de rénovation thermique, plateforme de services associés… Retour sur des initiatives récentes, les premiers […]

Production et distribution bancaire : Perspectives 2025

Nouveaux services numériques, expérience client, finance durable… Quelles sont les orientations stratégiques clés dans la distribution de services financiers ? Quelles sont les nouvelles étapes […]

IN Banque

IN BANQUE est une marque de la société Next Content, société d'études spécialisée dans l'analyse des comportements de consommation sur Internet, des nouvelles pratiques numériques et des stratégies digitales des entreprises.

{{ config.more }}



© 2024 - IN Banque
/ / /