Pratiques bancaires & consommation de services financiers – Edition 2026
Cette 11ème édition de l’étude annuelle IN Banque sur l’évolution des pratiques bancaires des Français, l’impact du numérique dans les comportements de consommation de […]
Banque en ligne
Sophie Cornay (Qonto) : « L’IA assiste, prépare et clarifie, mais ne déplace pas la responsabilité »
Sophie Cornay est Business Unit Manager AI Lab chez Qonto, l’établissement de paiement orienté sur le segment des indépendants et des PME. Nous avons voulu […]
François Deltour (Arkéa Direct Bank) : « La banque en ligne n’est plus une alternative, c’est le nouveau standard »
Avec 1,6 million de clients et 46 milliards d’euros d’encours, Arkéa Direct Bank (Fortuneo & Keytrade Bank) accélère son développement. François Deltour, son Président du […]
Pratiques bancaires et consommation de services financiers : l’évolution des comportements des Français
Présentation introductive de la conférence IN BANQUE 2025 du 19 juin sur la base des résultats de la nouvelle enquête IN Banque / Next Content […]
Les développements du modèle tech & humain de Nickel
Entretien avec Marie Degrand-Guillaud, Directrice Générale de Nickel, lors de la conférence IN BANQUE 2025 le 19 juin à Paris Elle est interrogée par Claire […]
Services numériques, parcours et stratégies clients : focus sur les services aux entreprises
Débat avec : Philippe Pettini, Directeur du Marché des Entreprises chez Banque Palatine Stéphane Labadie, Président Directeur Général de Luminess Jean-Daniel Guyot, Co-Fondateur et Président […]
Cyrielle Piezanowski (BGL BNP Paribas) : « L’application mobile n’est pas seulement un outil, mais le cœur de la relation client »
BGL BNP Paribas place son application mobile au centre de sa stratégie de relation client. Enjeux et explications avec la Directrice du marketing et de l’expérience […]
Expérience client dans la banque, la clé de la différenciation
Alors que les attentes des clients en matière d’expérience se modèlent sur ce que proposent un Amazon ou un Apple, les banques de détail, également […]
George Grumbar (Revolut France) : « Nous voulons devenir la banque principale de nos clients »
Le General Manager de Revolut en France fait le point sur sa croissance fulgurante, sa stratégie de localisation hexagonale et ses ambitions dans le crédit […]
Caroline Zanaret-Giros (BoursoBank) : « L’IA générative, synonyme de simplicité, d’automatisation et d’économies, s’intègre parfaitement à notre modèle »
Caroline Zanaret-Giros, Directrice Générale Adjointe de la banque 100 % digitale, analyse comment l’établissement s’appuie sur l’IA générative et la simplification extrême des parcours pour […]
{{ config.conference.register }}