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Valeurs et performance : l’exemple Nickel

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L’usage de l’IA Générative au sein de SG au service de la satisfaction clients

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Nicolas Hammer (Goodays) : « Il faut piloter la satisfaction client en continu »

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Cyrielle Piezanowski (BGL BNP Paribas) : « L’application mobile n’est pas seulement un outil, mais le cœur de la relation client »

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