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Valorisation client : optimiser la collecte et l’exploitation de la donnée

18 juillet 2024 / Vidéos 

Quelles données faut-il collecter en priorité ? Et comment bien le faire avec un cadre réglementaire de plus en plus contraignant ? Comment gérer intelligemment ensuite la pression marketing et commerciale ? Comment trouver le dosage juste pour être toujours présent à l’esprit des clients sans lasser ? Comment anticiper également le churn en détectant des signaux préalables au départ ?

Présentation par :

  • Nathalie Galliot – Directrice commerciale New Business France, Groupe efficy
  • Hervé de Dreuille – Responsable des Alliances et des Partenariats, Groupe efficy

Aldrick Zappellini (Groupe Crédit Agricole) : « Notre ambition n’est pas d’imposer l’IA, mais de proposer des usages utiles et concrets »

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