Comment évoluent les usages numériques dans la banque ? Quelle dynamique spécifique pour les services construits dans une logique d’open banking ? Banque universelle et offre globale vs spécialistes : Quels nouveaux arbitrages ? Comment les clients perçoivent-ils l’apport des modèles marketplace dans le secteur ? Quels types d’informations personnelles sont-ils prêts à partager pour bénéficier de meilleurs services financiers ? Avec qui, dans quelles conditions et pour quelles innovations ? Quels enjeux et quels scénarios de structuration du marché entre les banques universelles, les fintechs spécialisés et les géants du numérique ?

Présentation par Philippe Pannecière – Vice-Président Secteur Banque & Assurance, CGI Business Consulting, sur la base des résultats d’une enquête exclusive auprès des consommateurs français.

Intervention dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

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