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Etude « Les Français et leur banque en 2024 » : les principaux enseignements


Comment évolue la place du numérique dans les pratiques bancaires, le poids des banques en ligne, le rôle et l’importance des réseaux et des conseillers ? Quel est l’intérêt des clients pour des services numériques portés par l’intelligence artificielle ?

Présentation sur la base des résultats de la nouvelle enquête IN Banque / Next Content  réalisée en partenariat avec Capgemini Invent et Tessi.

Par Sébastien Salvi – Vice President Financial Services, Capgemini Invent

Enregistré lors d’IN BANQUE 2024 le 20 juin à Paris.

Assurances, mutuelles : Expérience client et nouveaux services numériques – Édition 2025

Innovation Assurance / Next Content, en partenariat avec Tessi et Vector8, publie la 8ème édition de son étude sur les Français et les services numériques […]


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Société d’études et d'événements, spécialiste de l’innovation et de la transition numérique des entreprises et des secteurs.


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