Expérience client dans la banque, la clé de la différenciation
Alors que les attentes des clients en matière d’expérience se modèlent sur ce que proposent un Amazon ou un Apple, les banques de détail, également […]
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Deuxième groupe bancaire en France, BPCE accélère l’intégration de l’IA dans ses parcours clients et dans le quotidien de ses conseillers. Sonia Kaufman, directrice IA […]
En charge des partenariats au sein de BNP Paribas Personal Finance, la banque derrière Cetelem, Julien Montel livre son analyse de l’évolution du marché du […]
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Le General Manager de Revolut en France fait le point sur sa croissance fulgurante, sa stratégie de localisation hexagonale et ses ambitions dans le crédit […]
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Franz Fodéré est le Président Fondateur de Zaion, société française présente aussi en Allemagne, Belgique et Espagne et créée en 2017, qui se spécialise sur […]
France FinTech est l’association à but non lucratif représentative de l’écosystème des fintech françaises. Créée en 2015 à l’initiative d’entrepreneurs, elle s’est fixée comme objectif […]
Pierre Ruhlmann est Chief Operating Officer de la Banque Commerciale en France de BNP Paribas. Il développe ici sa vision des leviers d’action d’une grande banque […]
Crédit Mutuel Arkéa a récemment présenté son plan stratégique Faire 2030, entre ancrage territorial, finance durable et accélération digitale. François Deltour, Directeur de la Stratégie […]