[En vidéo] Entretien avec Stéphane Houin (CGI)
Copyright 2019 IN BANQUE / Next Content Interview avec le Directeur des Offres Digitales pour les services financiers du cabinet CGI, autour des interfaces conversationnelles, […]
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[En vidéo] Innovation et nouveaux acteurs numériques dans l’écosystème bancaire
Comment évoluent les usages numériques dans la banque ? Quelle dynamique spécifique pour les services construits dans une logique d’open banking ? Banque universelle et […]
[En vidéo] Entretien avec Philippe Poirot (Microsoft)
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[En vidéo] Vers la Self Driving Finance
Copyright 2019 IN BANQUE / Next Content De l’assistance à la gestion automatisée, comment utiliser l’intelligence artificielle pour simplifier les décisions financières et guider les […]
[En vidéo] Entretien avec Laurent Gio (Quadient)
Interview avec le Strategic Marketing CX SaaS de l’éditeur Quadient, autour de l’expérience client, de l’innovation et des communications client. Réalisé dans le cadre de […]
[En vidéo] Entretien avec Olivier Gavalda (Crédit Agricole IDF) : L’apport de la technologie en agence et pour le conseiller
Comment repositionner le conseiller, l’humain dans le cadre d’une offre de services de plus en plus digitale et une relation client de plus en plus […]
[En vidéo] Débat : Déployer un robot conversationnel
Copyright 2018 IN Banque / Next Content Quels services proposer dans le cadre d’un chatbot, via messagerie ou en vocal ? Arbre de décision et/ou technologies […]
Marieke Flament (Circle) : « L’Internet de l’argent n’existe pas encore »
Circle propose une application mobile de messagerie permettant d’envoyer de l’argent aussi simplement qu’on envoie un e-mail ou un SMS, mais aussi une plate-forme de […]
[En vidéo] Geoffroy Guigou (Younited Credit) et les chantiers d’autonomie client dans le crédit à la consommation
Copyright 2018 IN Banque / Next Content Retour avec Geoffroy Guigou, Co-fondateur et Directeur Général de Younited Credit, interrogé en marge de la conférence IN BANQUE 2018, […]
[En vidéo] Stéphane Marlin (NGDATA) et l’enjeu de proactivité des recommandations bancaires
Copyright 2018 IN Banque / Next Content Retour avec Stéphane Marlin, Directeur Commercial France/Suisse/Luxembourg chez NGDATA, interrogé en marge de la conférence IN BANQUE 2018, sur les […]