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Le secteur des assurances est à un moment crucial. Une nouvelle génération d’assureurs a vu le jour ces dernières années, révolutionnant les modèles traditionnels. Leur […]
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[Etude] Parcours & expérience client B2C dans la banque
Les parts de marché des banques en ligne (sans réseau d’agences spécifique comme Boursorama, ING, Hello Bank…) progressent en France. 7 % des Français connectés […]
[En vidéo] Services financiers : ouverture, croissance et valorisation
Quelles innovations et nouveaux services pour améliorer l’expérience client numérique, diversifier son offre ? Comment l’open innovation, l’open banking ou open insurance viennent-ils nourrir ces […]
Sébastien Marinot (BNP Paribas) : « L’Open Banking pour enrichir notre proposition de valeur »
IN Banque : Comment s’organise l’innovation au sein du groupe BNP Paribas ? Sébastien Marinot : Dans un environnement en rapide évolution, BNP Paribas observe 4 tendances […]
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[Evénement] Innovation & Data / Moyens de paiement : Le 5 novembre
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[Étude] Les décideurs banque et assurance anticipent les nouvelles concurrences et misent sur l’autonomie client
L’autonomie client, comme transformation liée à l’innovation numérique et au développement de nouveaux services en ligne, apparaît décisive, majeure, pour plus de 8 décideurs sur […]
[Infographie] Le numérique dans la banque chez les Français connectés
Découvrez dans l’infographie ci-dessous, quelques grands enseignements de la 4ème édition de l’étude « Nouveaux services, nouveaux services numériques dans la banque » réalisée par Next […]
[En vidéo] Déployer une stratégie d’Open Innovation : le cas Crédit Agricole S.A.
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