Emmanuelle Simi (LCL) : « Nos clients sont à la recherche d’excellence »
Aux manettes de la direction Marketing et Banque Digitale de LCL depuis octobre 2020, Emmanuelle Simi fait le bilan d’une année marquée par la crise […]
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Elizabeth Coleon (Qonto) : « Nous voulons mettre la gestion financière en pilote automatique »
La solution de gestion financière pour les PME et les indépendants est l’un des symboles de l’engouement pour la fintech française. Elizabeth Coleon, Chief Marketing […]
Héloïse Beldico (Ma French Bank) : « Nous étions précurseurs en utilisant un format inédit en France sur la plateforme Tiktok »
Ma French Bank, filiale de La Banque Postale, fêtera en juillet sa deuxième année d’exploitation. L’occasion de faire le point sur la banque 100 % […]
Conférence IN BANQUE 2021 : le 24 juin à Paris et en direct sur Internet
La 7ème édition de la conférence IN BANQUE se déroule le 24 juin prochain à l’Aéro-Club de France à Paris. Un lieu qui offre vastes […]
[Etude] – Pratiques numériques et attentes des assurés
L’usage du numérique dans les assurances et mutuelles en France est en forte hausse, accéléré par la pandémie de Covid-19. C’est ce que révèle la […]
[En vidéo] Les nouveaux modèles hybrides au service de l’expérience client
Comment accélérer la transition numérique et ainsi répondre aux attentes clients, faire face aux nouvelles concurrences tout en préservant une relation humaine, une proximité attendue […]
[En vidéo] Entretien avec Paul de Leusse, Directeur Général (Orange Bank)
Entretien avec Paul de Leusse, Directeur Général (Orange Bank) dans le cadre de la 6e conférence IN BANQUE le 6 février 2020
[Etude] Expérience client et nouveaux services numériques dans l’assurance
Next content publie la quatrième édition de son étude Expérience client et services numériques dans l’assurance qui décrypte en détail l’évolution des usages et attentes […]
[Analyse] Inquiétudes des Français suite au déconfinement : quels impacts pour les banques ?
Si l’on en croit le dernier point de conjoncture de l’Insee du 8 juillet 2020, l’activité économique française même si elle demeure dégradée continuerait de se […]
[Etude] Hybridation, plateformisation, diversification : Les Français et les nouveaux modèles bancaires
Next content a réalisé pour le compte de CGI une étude sur les usages, opinions et attentes des Français vis à vis des nouveaux modèles bancaires : hybridation digital/humain, […]
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