Articles par inbanque

[En vidéo] L’API Management dans le monde bancaire

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Haute disponibilité, hautes performances, authentification forte… Quels sont les défis de l’exposition des systèmes d’information bancaires au travers d’interfaces de programmation ?

Présentation par Bertrand Blumereau – Directeur Marketing, SAB, dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

Séminaire en ligne le 24 avril : Enjeux et projets numériques dans la banque et l’assurance

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Next content présentera le 24 avril, dans le cadre d’un séminaire en ligne, l’édition 2019 de l’étude « Enjeux et projets numériques dans la banque et l’assurance ».

Cette étude réalisée pour le compte de Quadient repose sur les résultats d’une enquête auprès des décideurs du numérique dans les secteurs banque et assurance.

Les décideurs étaient interrogés sur :

  • Leur vision des grands enjeux et nouvelles concurrences liées aux transformations et innovations numériques
  • L’apport du digital sur leur activité
  • Les projets pour améliorer les parcours et l’expérience client numérique

S’inscrire au séminaire du 24 avril

STÉPHANE LOIRE
Directeur associé de Next Content, société d’études, spécialiste de l’innovation et de la transition numérique des entreprises et des secteurs, Stéphane Loire présentera les principaux enseignements de l’enquête auprès des décideurs dans la banque et l’assurance réalisée pour Quadient.

XAVIER DENIS
Enterprise Sales Manager, Xavier Denis interviendra pour apporter sa vision du marché Banques au travers d’exemples de projets de transformation digitale mis en œuvre en Europe.

S’inscrire au séminaire du 24 avril

[En vidéo] Entretien avec Cyril Chiche (Lydia)

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Interview avec le CEO de l’application mobile Lydia, la fintech qui ambitionne d’unifier les paiements avec une seule interface, autour de l’expérience client et de l’approche en termes de parcours utilisateur.

Par Diane Mouron, étudiante à l’Iéseg, dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

[En vidéo] Entretien avec Guillaume Olivier Doré (Mieuxplacer.com)

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Interview avec le Fondateur et CEO de la startup française spécialisée dans l’épargne en ligne, autour de l’autonomie client, de la sécurité et de la mobilité, des projets technologiques et de services de la fintech.

Réalisé dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

[En vidéo] Entretien avec Bruno Van Haetsdaele (Linxo)

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Entretien avec le CEO de l’agrégateur de comptes autour de son positionnement, des rapports entre néo-banques, GAFA, grands réseaux bancaires et fintechs, et l’évolution de la réglementation des données client.

Par Prisca Inn, étudiante à l’Iéseg, dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

[En vidéo] Entretien avec Matthieu Heslouin (Bpifrance)

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Entretien avec le Chief Digital Officer de la Banque Publique d’Investissement, autour de l’écosystème fintech, de l’Open Banking et de l’Open Innovation.

Réalisé dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

[Évènement] Data-IA : le passage à l’échelle dans les services financiers – 27 mars

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Le 27 mars, Microsoft en partenariat avec IN BANQUE vous invite à découvrir comment des banquiers, des assureurs, des Fintechs et Assurtechs, grâce à la donnée et à l’intelligence artificielle, ont déployé des projets innovants pour gagner en compétitivité à long terme. Cette matinée sera aussi l’occasion de partager l’impact de l’Intelligence artificielle sur l’économie avec le regard d’un économiste et de venture-capital.

 

 

Quand ? Mercredi 27 mars 2019 de 8h30 à 14h00

Ou ? Microsoft France, 41, Quai du Président Roosevelt , 92130, Issy-les-Moulineaux

Avec  ? 

  • Philippe Waetcher – Chef économiste chez Ostrum Asset Management
  • Jean-Paul Mazoyer – Directeur Général du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne
  • Nicolas Meric – Fondateur et CEO de DreamQuark
  • Christophe Bourguignat – Fondateur et CEO de Zelros
  • Pierre Blanc – Associé Fondateur du cabinet Athling – Directeur de l’Etude : IA dans la Banque : Emploi et Compétences
  • Anne-Cécile Lugagne – Directrice de la Stratégie Marketing de BNPP Wealth Management

 

[Étude] Nouveaux services et nouveaux modèles numériques dans la banque – Edition 2019

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Next content a réalisé pour le compte de SAB et CGI une enquête auprès de 1 009 Français, représentatifs de la population connectée à Internet (suivant les critères d’âge, de sexe et de CSP) sur ordinateur et/ou sur smartphone, tablette. Ils ont été interrogés en ligne en décembre 2018.

Il s’agit de la 4eme édition de cette étude dont les résultats sont présentés chaque année en introduction de la conférence IN BANQUE.

> Télécharger l’étude

> Voir l’infographie

Le sommaire de l’étude

L’attractivité des banques en ligne

  • La banque principale, la part des banques en ligne
  • L’intérêt pour les banques en ligne dans la perspective d’un changement
  • Les facteurs d’attractivité des banques exclusivement sur Internet
  • La possibilité d’être client d’une banque exclusivement accessible depuis une application mobile
  • Les freins à l’utilisation de banques exclusivement sur Internet

La place du smartphone et de l’application mobile dans les usages de banque en ligne

  • Le téléchargement et l’utilisation de l’application mobile
  • La fréquence d’utilisation des services en ligne de la banque principale suivant les écrans
  • Les écrans utilisés suivant les opérations menées par les clients et leurs besoins
  • Les applications mobiles de fintechs : usages et notoriété

L’innovation numérique dans le paiement

  • L’intérêt pour les nouveaux services numériques dans le paiement
  • La notoriété des cryptomonnaies

L’autonomie client selon les opérations financières d’épargne, d’investissement, d’emprunt

Plateformisation, intelligence artificielle… La perception des nouveaux modèles numériques dans les services financiers

  • L’intérêt pour les plateformes numériques bancaires multimarques
  • Les attentes en matière d’enrichissement des plateformes numériques des banques par l’intégration de services tiers
  • Les plateformes de finance collaborative
  • Les services d’agrégation de comptes
  • L’opinion sur les nouveaux services automatisés pour mieux gérer son argent
  • La perception de l’apport des algorithmes en matière de conseil financier, l’évolution depuis 2015
  • Le partage de données sur les dépenses et revenus

Reconnaissance et assistance vocale : la perception et l’intérêt dans la banque et l’assurance

  • Les enceintes intelligentes : intentions d’équipement
  • Les fonctionnalités de reconnaissance et assistance vocale

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[En vidéo] Entretien avec Frédéric Niel (ING Bank)

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Entretien avec le Directeur de la Distribution et de la Relation Client de la banque en ligne, autour de l’écoute client, de l’organisation interne et de l’innovation en matière d’offre.

Réalisé dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

[En vidéo] De meilleures communications client à la base de l’innovation

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Comment assurer des fondations solides à ses modèles opérationnels autour de la dématérialisation ou de l’omnicanalité, ainsi qu’à ses projets d’innovation numérique ? Comment travailler des interactions efficaces avec les clients pour créer les conditions d’une fluidité au bénéfice non seulement de la satisfaction client, mais aussi de la réduction de coûts et d’une innovation plus rapide ? Communications entrantes ou sortantes, quel potentiel des « formulaires dynamiques » pour assurer des parcours clients numériques simples, intuitifs et rassurants ? Et comment bien intégrer ses services partenaires ?

Présentation par Laurent Ghio – Strategic Marketing CX SaaS, Quadient, dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019