Articles par inbanque

[Vidéo] Naïg Le Callonnec et Jacques Erra (SAB) – Data et IA pour faciliter le choix des clients

un event NEXT CONTENT


Copyright 2018 IN Banque / Next Content

Quels sont les développements dans les technologies Big Data et IA les plus structurants pour les secteurs banque et assurance ? Quelles sont les applications actuelles et à venir pour aider les clients dans leurs choix de produits financiers et d’investissement ?

Retrouvez la keynote de Naïg Le Callonnec, Chargée de Missions, et Jacques Erra, Responsable BI-Maîtrise d’Ouvrage Interne – SAB, lors d’IN BANQUE 2018

[En vidéo] Arnaud Chapis (Content Square) et l’optimisation des parcours numériques

un event NEXT CONTENT


Copyright 2018 IN Banque / Next Content

Retour avec Arnaud Chapis, Country Manager France de Content Square, interrogé en marge de la conférence IN BANQUE 2018, sur les problématiques de compréhension des comportements des visiteurs et de réassurance pour améliorer les parcours clients, notamment sur smartphone.

> Voir également l’étude Content Square sur l’expérience bancaire et assurantielle

[Vidéo] Philippe-Quentin Real (CGI Business Consulting) – Self-service, robotisation : perception et attentes des clients

un event NEXT CONTENT


Copyright 2018 IN Banque / Next Content

Quelles sont les attentes des clients en matière de self-service sur le Web ou en agence ? Comment perçoivent-ils le développement de la robotisation, de l’intelligence artificielle dans les services financiers ? Quand et pourquoi l’humain reste capital dans la relation avec une banque et une assurance ? Quels sont les enjeux organisationnels et concurrentiels du développement de l’automatisation et du self-service ?

Retrouvez la keynote de Philippe-Quentin Real – Vice-Président Services Financiers, CGI Business Consulting, lors d’IN BANQUE 2018

[En vidéo] Édouard d’Archimbaud et l’IA chez BNP Paribas

un event NEXT CONTENT


Copyright 2018 IN Banque / Next Content

Retour avec Édouard d’Archimbaud, responsable du Lab Data & IA chez BNP Paribas, interrogé en marge de la conférence IN BANQUE 2018, sur les enjeux de l’Intelligence Artificielle (IA) dans la banque, et la manière dont est traitée la donnée « de manière responsable » et la nécessité de « casser les silos ».

> A Lire également : « Le véritable enjeu n’est plus seulement de collecter, mais aussi de rassembler, d’étiqueter et de construire la donnée »