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[En vidéo] Entretien avec Romain Jérome, Chief Digital Officer chez Indosuez Wealth Management


Romain Jérome nous explique l’incidence de la crise sanitaire sur l’organisation interne mais aussi côté clients, et plus structurellement comment évolue le rôle du banquier privé. Un entretien réalisé dans le cadre de la conférence IN BANQUE 2021 le 24 juin 2021.

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La conférence IN BANQUE 2025 se déroulera le 19 juin à Paris.


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