[Etude] Parcours & expérience client B2C dans la banque
Les parts de marché des banques en ligne (sans réseau d’agences spécifique comme Boursorama, ING, Hello Bank…) progressent en France. 7 % des Français connectés […]
Études, analyses
[Étude] Les décideurs banque et assurance anticipent les nouvelles concurrences et misent sur l’autonomie client
L’autonomie client, comme transformation liée à l’innovation numérique et au développement de nouveaux services en ligne, apparaît décisive, majeure, pour plus de 8 décideurs sur […]
[Infographie] Le numérique dans la banque chez les Français connectés
Découvrez dans l’infographie ci-dessous, quelques grands enseignements de la 4ème édition de l’étude « Nouveaux services, nouveaux services numériques dans la banque » réalisée par Next […]
[Étude] Enjeux et projets numériques des décideurs dans la banque et l’assurance
Next content a réalisé pour le compte de Quadient une étude sur les Enjeux et projets numériques dans la banque et l’assurance. Cette étude repose sur les résultats […]
Séminaire en ligne le 24 avril : Enjeux et projets numériques dans la banque et l’assurance
Next content présentera le 24 avril, dans le cadre d’un séminaire en ligne, l’édition 2019 de l’étude « Enjeux et projets numériques dans la banque et […]
[Étude] Nouveaux services et nouveaux modèles numériques dans la banque – Edition 2019
Next content a réalisé pour le compte de SAB et CGI une enquête auprès de 1 009 Français, représentatifs de la population connectée à Internet (suivant les critères d’âge, de […]
Participez à notre enquête Banque et assurance : l’innovation numérique
Vous travaillez dans la banque, la finance ou l’assurance. Vous êtes responsable ou impliqué dans la stratégie et les projets digitaux de votre entreprise ? […]
[Livre blanc] La banque face à sa transformation digitale
Les banques intensifient leur transformation digitale. Entre métamorphose du modèle agence et développement de nouveaux services numériques, les chantiers pour améliorer la relation client se […]
[Étude] Les applications mobiles dans les parcours client en cas de sinistres, vols, accidents
Les services disponibles sur les applications mobiles des assureurs sont encore peu utilisés et souffrent d’un important déficit de notoriété alors que leur utilité est […]
[Événement] Communications et expérience client : les clés pour les assureurs
Next Content, organisateur d’IN BANQUE, vous invite à assister à la matinée spéciale Assurance, organisée par Quadient et durant laquelle nous présenterons les principaux enseignements […]