Archives des Vidéos - Page 8 sur 12

Vidéos

[En vidéo] Entretien avec Pedro Martin-Steenstrup (Transferwise)

[En vidéo] Services financiers : ouverture, croissance et valorisation

Quelles innovations et nouveaux services pour améliorer l’expérience client numérique, diversifier son offre ? Comment l’open innovation, l’open banking ou open insurance viennent-ils nourrir ces […]

[En vidéo] Entretien avec Catherine Vidal (Banque Casino)

[En vidéo] Déployer une stratégie d’Open Innovation : le cas Crédit Agricole S.A.

Entretien avec Laurent Darmon – Directeur des Parcours Digitaux et CEO de La Fabrique by CA, Crédit Agricole S.A. Par Neïla Beyler, Les Echos, dans […]

[En vidéo] Automatisation des processus, expérience client et efficacité opérationnelle

Ouverture de compte, contractualisation, octroi de crédits, souscription de produits d’assurances, réclamations et litiges, KYC et LCB-FT… Comment bien intégrer et exploiter les avancées technologiques […]

[En vidéo] Blockchain et crypto-monnaies : les apports à l’expérience client

Comment les technologies autour de la blockchain permettent d’améliorer la rapidité de certains processus au bénéfice de la banque ou de l’assureur comme du client […]

[En vidéo] Entretien avec Thomas De Bourayne (Credit.fr)

[En vidéo] L’API Management dans le monde bancaire

Haute disponibilité, hautes performances, authentification forte… Quels sont les défis de l’exposition des systèmes d’information bancaires au travers d’interfaces de programmation ? Présentation par Bertrand […]

[En vidéo] Entretien avec Cyril Chiche (Lydia)

Interview avec le CEO de l’application mobile Lydia, la fintech qui ambitionne d’unifier les paiements avec une seule interface, autour de l’expérience client et de […]

[En vidéo] Entretien avec Guillaume Olivier Doré (Mieuxplacer.com)

Wallet européen : ce qui va changer pour l’expérience client et les opérations dans les services financiers

Le wallet européen va transformer l’expérience client et les opérations dans le secteur des services financiers en simplifiant la gestion des identités numériques et en […]

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Entretiens

Noémie Ellezam (Oddo BHF) : « Notre stratégie IA/data se positionne au service d’une transformation profonde de l’expérience client et de nos modèles d’affaires »

Membre du General Management Committee du Groupe ODDO BHF, Noémie Ellezam pilote à la fois les stratégies IA/data et marketing du groupe. Son ambition : […]