Les Français et les services numériques dans la banque
Présentation introductive de la conférence IN BANQUE 2026 du 23 juin à Paris, sur la base des résultats de la 11e édition de l’enquête IN […]
Fraude
Assurances, mutuelles : Expérience client et nouveaux services numériques – Édition 2026
Innovation Assurance / Next Content, en partenariat avec Luminess, publie la 9ème édition de son étude sur les Français et les services numériques dans l’assurance […]
Eric Jamet (Tessi) : « Le numérique s’impose, mais l’humain reste clé dans les moments de vérité »
Eric Jamet, Chief Marketing Officer de Tessi, acteur européen de l’optimisation et la numérisation des processus métiers, nous partage les enseignements clés qu’il tire des […]
Lutter contre la fraude avec les nouvelles méthodes d’authentification
Face aux développements de l’IA générative et en particulier des deepfakes, les fraudeurs sont désormais capables de forger de fausses identités particulièrement convaincantes, rendant difficile […]
[Tribune] S’imprégner de la voix du client final est indispensable pour mieux répondre aux besoins des banques
Avec 1 600 collaborateurs dédiés et plus de 100 millions d’euros de chiffre d’affaires sur la filière banque, Tessi est un acteur majeur de la […]
Détection de fraudes : les solutions face aux nouvelles menaces
Quelles sont les avancées technologiques clés dans les domaines de l’IA et du computer vision qui permettent de faire face à l’explosion de la fraude […]
Étienne Vazzoleretto (Luminess) : « L’enjeu est la facilitation du passage des dossiers non frauduleux »
Etienne Vazzoleretto, Directeur marketing chez Luminess, ETI française qui fête ses 120 ans cette année, développe ici sa vision du métier du traitement des données […]
[En vidéo] Digitalisation et automatisation des processus : l’entrée en relation avec le client
De la collecte et vérification automatique des pièces jusqu’à la contractualisation via une signature électronique, comment développer les ouvertures de compte en ligne en offrant […]