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Assurances, mutuelles : Expérience client et nouveaux services numériques – Édition 2025

Innovation Assurance / Next Content, en partenariat avec Tessi et Vector8, publie la 8ème édition de son étude sur les Français et les services numériques […]


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Sonia Kaufman (BPCE) : « C’est la qualité de l’interaction conseiller/IA qui détermine le succès d’un projet »

Deuxième groupe bancaire en France, BPCE accélère l’intégration de l’IA dans ses parcours clients et dans le quotidien de ses conseillers. Sonia Kaufman, directrice IA […]


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