L’identité numérique : les bénéfices pour la digitalisation, les conditions de son développement
L’arrivée de l’identité numérique sur le marché de la banque est un événement majeur qui va révolutionner les pratiques du métier et les usages des […]
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L’innovation dans les parcours clients e-commerce en BtoC et BtoB
Entretien avec Frédéric Jacob-Peron, Directeur Général de Franfinance interrogé par Jérôme Morlon, fondateur d’Iperiago. Enregistré lors d’IN BANQUE 2023 le 22 juin à Paris. Copyright […]
Beyond Banking : les choix stratégiques du Crédit Agricole d’Ile de France
Entretien avec Clotilde L’Angevin, Directrice Générale Adjointe du Crédit Agricole d’Ile de France interrogée par Yvon Moysan, CEO de Hussar Academy. Enregistré lors d’IN BANQUE […]
Entretien avec Camille de Mari, Directeur Régional France de Tink
Dans le contexte actuel de forte inflation mais aussi de montée en puissance des aspirations d’éco-responsabilité, Camille de Mari nous explique comment Tink apporte des […]
L’accélération technologique dans l’IA conversationnelle : les opportunités dans la banque
Quelles sont les nouvelles opportunités autour du messaging et des technologies conversationnelles ? Quels sont les cas d’application pour demain, avec une IA au service […]
Les Français et leur banque en 2023 : les principaux enseignements de la nouvelle étude
Présentation des principaux enseignements de la nouvelle étude IN BANQUE sur les Français et leur banque, réalisée en partenariat avec Capgemini Invent et Tessi. Par […]
Les innovations dans le crédit, les évolutions clés à anticiper
Comment bien mettre en œuvre une stratégie Open Banking dans le domaine du crédit ? Quelles sont les bonnes pratiques et les exemples à suivre […]
Détection de fraudes : les solutions face aux nouvelles menaces
Quelles sont les avancées technologiques clés dans les domaines de l’IA et du computer vision qui permettent de faire face à l’explosion de la fraude […]
Data et parcours intelligents pour optimiser sa collecte d’épargne bancaire et financière
Pourquoi les tactiques traditionnelles de collecte peuvent performer en termes d’acquisition clients, beaucoup moins en profitabilité ? Comment utiliser la donnée bancaire pour personnaliser l’engagement, […]
Valeurs et performance : l’exemple Nickel
Comment faire vivre les valeurs d’une entreprise au quotidien ? Comment les intégrer dans une stratégie d’expérience client gagnante ? Comment faire ressentir ces valeurs ? Entretien avec […]