[En vidéo] La plateforme participative de prêts aux entreprises
Comment October s’est imposé dans le paysage des plateformes de prêts aux entreprises nouvelle génération ? Comment parvenir à assurer le développement d’un modèle qui […]
[En vidéo] Entretien avec Marie-Cécile Plessix, Directrice générale de AXA Banque
Marie-Cécile Plessix, Directrice générale de AXA Banque, nous livre sa vision de la relation-client dans la banque, les tendances d’évolution, nous explique le rôle des […]
[En vidéo] Les Français et les services numériques dans la banque
Comment la crise Covid-19, les contraintes des confinements, ses conséquences économiques et sociétales ont-elles modifié les pratiques bancaires des clients ? Comment évoluent leurs attentes […]
[En vidéo] Banque conversationnelle : le cas Ma French Bank
Sur les réseaux sociaux ou sur sa propre plateforme numérique, comment Ma French Bank dialogue avec ses clients ? Comment la marque exploite-t-elle les potentialités […]
[Tribune] La banque de demain passe par de nouveaux services et une relation client hybride
Est-ce un effet d’accélération dû à la crise sanitaire ? Les modèles bancaires traditionnels et les modèles digitaux tendent en tout cas à converger, aussi bien […]
Open-innovation : accélérer ses projets avec des étudiants
Après une collaboration dans le cadre de sa conférence annuelle sur l’innovation numérique dans les services financiers, Hussar Academy et IN Banque prolongent leur partenariat […]
[En vidéo] Entretien avec Geoffroy Guigou, Cofondateur et Directeur Général de Younited Credit
Geoffroy Guigou nous explique comment Younited Credit a profité de l’accélération numérique dans le secteur bancaire et comment cela les a conduit à élargir et […]
[En vidéo] Entretien avec Hervé Brucker, Directeur marketing communication et expérience client chez Orange Bank
Hervé Brucker, Directeur Marketing, Communication et Expérience Client chez Orange Bank nous présente les innovations récentes au sein de la néobanque. Cet enregistrement a été […]
[En vidéo] Entretien avec Arnaud Caupin (Quadient) sur l’expérience et la communication clients
Copyright 2021 IN BANQUE / Next Content Entretien réalisé à l’issue du débat « L’innovation numérique au service de l’expérience client » auquel participait Arnaud Caupin, CXM […]
[En vidéo] Entretien avec Romain Jérome, Chief Digital Officer chez Indosuez Wealth Management
Romain Jérome nous explique l’incidence de la crise sanitaire sur l’organisation interne mais aussi côté clients, et plus structurellement comment évolue le rôle du banquier […]
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