{{ config.search.label }}
Études, analyses

Pratiques bancaires et consommation de services financiers : l’évolution des comportements des Français

27 août 2025 / Études, analyses  / Vidéos 

Présentation introductive de la conférence IN BANQUE 2025 du 19 juin sur la base des résultats de la nouvelle enquête IN Banque / Next Content réalisée en partenariat avec TNP et Tessi.

  • Aqil Pierali – Partner Banque, TNP Consultants
  • Eric Jamet – Chief Marketing Officer, Tessi

Copyright 2025 IN BANQUE / Next Content

Pour accéder à la présentation détaillée de l’étude et s’inscrire pour recevoir le rapport :

Étude IN BANQUE 2025

Comment évolue la place du numérique, des réseaux, du conseiller dans les pratiques bancaires ? Quelle est la dynamique pour les banques en ligne ? Dans quels domaines les clients attendent-ils des améliorations sur les sites et applications de banque pour gagner en autonomie ? Quand les clients souhaitent-ils un renforcement du support, davantage de conseils experts ? Comment perçoivent-ils l’apport de l’intelligence artificielle dans le cadre de leurs pratiques financières et de leurs démarches avec les banques ? Comment exploitent-ils déjà les assistants IA ?

Nous contacter

Devenir partenaire d'une étude ou d'une conférence, proposer une intervention...

Conférence

La conférence IN BANQUE 2026 se déroulera le 23 juin à Paris.

Entretiens

Lire, écouter les entretiens et prises de parole des décideurs et experts intervenants.

Vidéos

Retrouver en vidéo des extraits de nos conférences et webinaires, des interviews décideurs...

Next Content

Société d’études et d'événements, spécialiste de l’innovation et de la transition numérique des entreprises et des secteurs.

{{ config.related }}

Eric Jamet (Tessi) : « Le numérique s’impose, mais l’humain reste clé dans les moments de vérité »

Eric Jamet, Chief Marketing Officer de Tessi, acteur européen de l’optimisation et la numérisation des processus métiers, nous partage les enseignements clés qu’il tire des […]

Pratiques bancaires & consommation de services financiers : évolution des comportements et attentes des Français

Cette 10ème édition de l’étude annuelle IN Banque sur l’évolution des pratiques bancaires des Français, l’impact du numérique dans les comportements de consommation de services […]

Lutter contre la fraude avec les nouvelles méthodes d’authentification

Face aux développements de l’IA générative et en particulier des deepfakes, les fraudeurs sont désormais capables de forger de fausses identités particulièrement convaincantes, rendant difficile […]

Assurances, mutuelles : Expérience client et nouveaux services numériques – Édition 2025

Innovation Assurance / Next Content, en partenariat avec Tessi et Vector8, publie la 8ème édition de son étude sur les Français et les services numériques […]

Etude « Les Français et leur banque en 2024 » : les principaux enseignements

Comment évolue la place du numérique dans les pratiques bancaires, le poids des banques en ligne, le rôle et l’importance des réseaux et des conseillers […]

[Livre blanc] Comment améliorer les évaluations de la solvabilité grâce aux données enrichies

Le secteur du prêt a besoin d’évaluations de solvabilité solides face à la crise du coût de la vie, or les méthodes traditionnelles, comme les […]

[Étude] Plateformes et services bancaires innovants : les pratiques et attentes des Français – Édition 2023

Quel est le niveau de multi-bancarisation ? Quelle est la place des banques en ligne comme banque principale ou secondaire ? Quelle importance les clients […]

[Étude] Les Français et leur banque en 2023 : usages & attentes

Cette 8ème édition de l’étude annuelle IN Banque sur les Français et leur banque, réalisée en partenariat avec Capgemini Invent et Tessi, vous offre une […]

[Tribune] S’imprégner de la voix du client final est indispensable pour mieux répondre aux besoins des banques

Avec 1 600 collaborateurs dédiés et plus de 100 millions d’euros de chiffre d’affaires sur la filière banque, Tessi est un acteur majeur de la […]

Les Français et leur banque en 2023 : les principaux enseignements de la nouvelle étude

Présentation des principaux enseignements de la nouvelle étude IN BANQUE sur les Français et leur banque, réalisée en partenariat avec Capgemini Invent et Tessi. Par […]

IN Banque

IN BANQUE est une marque de la société Next Content, société d'études spécialisée dans l'analyse des comportements de consommation sur Internet, des nouvelles pratiques numériques et des stratégies digitales des entreprises.

{{ config.more }}

© 2025 - IN Banque
/ / /