[En vidéo] Richard Lelong (HSBC) et l’écoute client en multicanal
Copyright 2018 IN Banque / Next Content Retour avec Richard Lelong, Responsable du marché des TPE/PME chez HSBC, interrogé en marge de la conférence IN BANQUE 2018, sur la […]
Evénements
[En vidéo] Matthias Baccino (Binck.fr) et le conseil financier automatisé
Copyright 2018 IN Banque / Next Content Retour avec Matthias Baccino, Directeur Général de Binck.fr, interrogé en marge de la conférence IN BANQUE 2018, sur les robo-advisors, l’IA, […]
[Vidéo] Philippe-Quentin Real (CGI Business Consulting) – Self-service, robotisation : perception et attentes des clients
Copyright 2018 IN Banque / Next Content Quelles sont les attentes des clients en matière de self-service sur le Web ou en agence ? Comment […]
[En vidéo] Antoine Hemon-Laurens (Quadient) et le contenu personnalisé dans la banque
Copyright 2018 IN Banque / Next Content Retour avec Antoine Hemon-Laurens, Directeur Marketing Produit chez Quadient, interrogé en marge de la conférence IN BANQUE 2018, sur la problématique […]
[En vidéo] Stéphane Houin (CGI) et le conversationnel dans la banque
Copyright 2018 IN Banque / Next Content Retour avec Stéphane Houin, Directeur des Offres Digitales pour les Services Financiers chez CGI, interrogé en marge de la […]
[En vidéo] Édouard d’Archimbaud et l’IA chez BNP Paribas
Copyright 2018 IN Banque / Next Content Retour avec Édouard d’Archimbaud, responsable du Lab Data & IA chez BNP Paribas, interrogé en marge de la conférence […]
[Vidéo] Alexis Zarour (inbenta) – Relation client et assistance vocale : les perspectives
Copyright 2018 IN Banque / Next Content Voicebot, Callbot, Google Home, humanoïde en agence, quelles sont les dernières tendances et expérimentations sur les métiers de […]
IN Banque 2018 : les photos
Voici une sélection de photos de l’évènement IN BANQUE 2018 du 8 février 2018.
Olivier Gavalda (Crédit Agricole d’Ile-de-France) : « Demain, l’agence de proximité sera complètement autonome sur le digital »
Patron de la première Caisse Régionale du Crédit Agricole (Crédit Agricole d’Ile-de-France – CA IDF), Olivier Gavalda a mis un coup d’accélérateur dans la modernisation […]
Edouard d’Archimbaud (BNP Paribas) : « Le véritable enjeu n’est plus seulement de collecter, mais aussi de rassembler, d’étiqueter et de construire la donnée »
L’Intelligence Artificielle est « the next big thing » pour les chercheurs en informatique du monde entier. Dans le cadre du secteur bancaire et financier, l’enjeu commercial […]
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